【课程背景】

<img src="file:///C:\Users\alex\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps92F5.tmp.png" height="2" width="2" />供应商品质管理的内容非常丰富，涉及质量管理，项目管理，供应链管理及供应商关系管理；供应商质量管理人员的能力发展也是一个“步步为赢”的过程——从技术环节的质量监督与辅导，过程管控能力，带领项目解决问题能力，到有效利用各方资源的能力，面对复杂情况在各种利益关系中做好沟通协调的管理能力，都是需要不断修炼和进阶的。本课程，关注供应商质量管理中的核心工作模块以及能力发展需要，并希望借助这个课程平台，为SQE同仁搭建一个沟通交流的平台，帮助大家在此领域获得启发，取得长足的发展。

【课程对象】

供应商质量管理者、工程师
品质工程师/经理
IQC来料检验主管
体系工程师/主管
采购工程师/经理
供应商辅导项目工程师/经理

【课程大纲】

第一部分：供应商管理概述（1.5H）
目前商业竞争模式带给我们的思考
什么是供应链
供应链的作用
供应商质量管理与供应链管理的关系
供应商质量管理3+2模式
ABC供应商分级管理方法论和企业最佳实践
当前现实中SQE的角色及SQE能力模型及业绩指标
各部门在供应商质量管理中的职责
第二部分：供应商质量管理
供应商开发阶段的质量控制（1.5H）
1.对供应商认证的要求
a)供应商证书，资质和法规要求
b)供应商质量管理体系认证
c)供应商生产能力认证
2.供应商批准
a)供应商批准流程
b)评价结果（红色，橙色，黄色，绿色）及对策
部件和供方批量生产阶段的质量管理（4H）
1.零部件认证要求概述
2.供应商批量产品质量控制
a)例行质量管理活动
i.IQC检验规范，FAI首件检验
ii.关键零件的追溯程序
iii.指定生产线生产能力与制程能力
iv.工艺流程和关键参数
v.工艺变更确认程序(临时和永久)
vi.…….
b)例行质量问题分析和处理
vii.对质量问题的分析与处理
viii.对质量事故的报告及处理
ix.质量分析工具介绍
供应商绩效管理（2H）供应商绩效三级评价方法
a)供应商日常绩效评估机制(强调与审核活动的联系)
b)专项质量技术评估
c)供应商年度评估：质量,准时交货,成本与价格,其他建议:如满意度, 风险,安全等
第三部分：供应商审核( 1H)
审核的基本概念
审核三种类型的核心区别
审核流程
审核方法的组合拳 (检查表,或者经验方法,或者组合;检查表的优点与缺点)
第四部分：供应商质量问题纠正措施管理：CAPA（1.5H）
CAPA流程
CAPA逻辑
CAPA 策略
质量问题的改进方法：Pareto图，头脑风暴法，鱼骨图，SPC，FMEA，6SIGMA，LEAN
第五部分：总结及案例分享(1.5H)